Customer satisfaction: o que o novo consumidor quer das marcas digitais?

Hiperconexão: o que nos trouxe até aqui na experiência do cliente?

Neste painel, o objetivo é abordar a hiperconexão e entender o que está por trás do termo, bem como o que configura um consumidor conectado e uma empresa hiperconectada.

Mediação
Luiz Gustavo Pacete, Head de Conteúdo | MMA Latam 

Convidados

Felipe Hatab, Head Marketing | Stone

Fernando Migrone, VP de Marketing | SAP Brasil